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建行银行客服电话95533怎么转人工服务?建行客服六个0转人工

前阵子收到建行银行短信,有点看不太明白,打算找建行银行人工客服问个清楚,建行客服电话95533怎么转人工服务?建行客服六个0转人工是真的吗?不耐烦听语音……

注:文章内的所有配图皆为网络转载图片,侵权即删!

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拨打95533电话接通后,先按1键选择中文或普通话服务,然后按0键就是转人工服务了,等待一会儿会有人工客服进线解答相关问题,如果是建行卡丢了最好先打电话进行挂失以减少损失。


建设银行95533客服热线其它按键业务如下:


1、拨通后按1,再按1是开卡业务;


2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务;


3、拨通后按1,再按3是挂失业务;


4、拨通后按1,再按4是信用卡额度查询及调整业务;


5、拨通后按1,再按5是信用卡还款业务;


6、拨通后按1,再按6信用卡密码服务业务;


7、拨通后按1,再按7申请办卡及进度查询业务;


8、拨通后按1,再按8是营销活动;


9、拨通后按1,再按9商务卡的办理及咨询业务。


建行客服六个0转人工是假的,建行APP智能助手转人工服务“门槛”较高,突出表现在:第一,用户直接呼叫“人工/人工客服/人工服务”等,无法转入人工;第二,用户与智能助手对话后选择“未解决”,没有进一步帮助提示,也不转入人工;第三,用户咨询的问题没有智能回答匹配时,可以出现“咨询小微的老师”;第四,用户输入“小微老师”也不能转入人工,必须再进行一轮回答“不问了”才出现“咨询小微的老师”。虽然智能客服是大势所趋,但在智能发展到一定程度之前,人工客服也有不可或缺性,尤其是客户存量大的情况。

拨打中国建设银行热线95533后,先按1选择中文,然后按0转人工服务。


建行能够提供7×24小时的不间断人工服务,包括遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障资金安全,同时建行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。此外还可预约大额资金提现或使用服务。


个人业务,输入你的身份证,输入3次密码错误自动转人工服务


进线之后先按1个人业务,然后按0人工服务


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